“太感谢你们了！周末放弃休息时间帮我解决了劳动纠纷，你们是真正为老百姓办实事的贴心人！”近日，竹山县人社局劳动监察工作人员收到一份特殊的礼物——来自县某公司员工邵先生送来的锦旗，上面赫然绣着“严谨高效办实事”几个金灿灿大字，对工作人员帮助他解决烦“薪”事表示由衷感谢。

事情还要从上个周末说起。邵先生曾是竹山县某公司的员工，离职后却遭遇劳动纠纷，多次沟通协商无果，无奈之下，他向劳动监察部门反映。接到投诉后，竹山县劳动监察部门高度重视，考虑到欠薪问题关乎群众切身利益，当即决定利用周末时间迅速展开调查。由于案件涉及离职员工劳动关系认定、工资核算等复杂问题，调查难度较大。劳动监察工作人员，加班加点，与当事人、原用人单位逐一对接沟通，核实工资发放记录、考勤数据等关键证据，耐心细致地向用人单位讲解劳动保障法律法规，明确告知拖欠工资的法律后果。经过协调，终于在两个小时内成功促使双方达成和解协议，用人单位当场结清了拖欠邵先生的全部工资。

一面锦旗，是一份信任，更是一份责任。下一步，竹山县劳动监察部门将始终秉持“群众利益无小事”的工作理念，践行“民有所呼，我有所应”理念，织密织牢劳动者权益“保障网”，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。