近日，巴东县优化营商环境改革事项——“保障农民工工资支付‘5智’服务平台”案例，凭借其创新的信用监管与智慧治理模式，被湖北省发展改革委评为“湖北省社会信用体系建设优秀案例”，标志着该县在根治欠薪、构建和谐劳动关系方面迈出坚实步伐。

“5智”平台以信用建设为核心，集成“智慧维权、智慧监管、智慧信用、智慧培训、智慧考核”五大功能模块，构建起全流程、闭环式的工资支付服务与监管体系。今年以来，县人社局依托平台的“智慧维权”模块，已高效处置欠薪线索556条，为479名劳动者追回工资584.23万元，有效维护了劳动者合法权益。

在“智慧信用”模块中，平台创新制定《建设领域分包单位信用管理办法》，将劳务、专业分包等企业全面纳入信用评价体系。通过动态信息采集，将企业信用科学划分为A、B、C三级，并精准推送至总承包单位参考。2024年以来，已有4000余家企业纳入该体系，其中劳务及专业分包企业达1600余家，实现了欠薪治理从“被动处置”向“主动预警”的转变，筑牢了信用防线。

“智慧维权”模块则通过“一码即办”二维码，为劳动者提供便捷的法律咨询与欠薪投诉入口。平台内置的智慧办案子系统具备“案件全过程记录”“文书一键生成”“案例查询”及“超期预警”等功能，显著提升了案件处理的规范化与效率。此外，今年上线的法律文书线上送达系统，面向劳动监察、仲裁、工伤认定等业务提供“7×24小时”电子送达服务，已累计送达文书150份，实现“线上秒达、全程可溯”，进一步畅通了维权渠道。

在“智慧监管”方面，平台以工程建设领域为重点，并逐步向非建领域拓展，实现监管全覆盖。通过与社保平台数据互联，优先将工资发放至农民工社保卡，减轻务工人员办卡负担。同时，创新开发的“工伤保险全预警”功能，实时监控项目参保情况，为工伤取证与实名制考勤提供了有力支撑。

下一步，巴东县人社局将持续深化人社信用体系建设，细化工作举措，推动信用理念与人社各领域、各环节深度融合，以智慧治理不断优化营商环境，全力织密筑牢农民工工资支付“保障网”。