为适应劳动关系新变化新要求，达州市创新探索基层劳动关系治理模式，通过端口前移、源头化解、立体保障等“全链条”服务，实现从“被动处置”向“主动治理”转变，有效促进劳动关系风险防范前置，全面营造基层和谐劳动关系新生态。

端口前移优服务。建立劳动关系前置服务机制，常态化开展“青年仲裁员志愿者送法进企业”“劳动政策直通车”等活动，选派优秀志愿者、业务骨干“点对点”深入园区、企业开展上门指导、问诊服务，协助解决劳动合同签订、内部规章制度完善、用工管理等问题，现场调处劳动纠纷，助力企业规范管理、预防风险。截至目前，已累计为企业提出改进措施186条，成功化解前端劳动争议37件。

精准调解化矛盾。推动调解服务深入园区、乡镇和项目一线，在产业园区、乡镇（街道）及建设项目等设立劳动关系综合服务站、劳动纠纷联合调处室、工地驿站等站点100余个，整合人社、司法、工会等力量，建立“1小时响应、24小时处置”纠纷调解机制。开展“法律护薪”专项行动，组织专职仲裁员与律师团队进驻企业，通过案例剖析、模拟仲裁庭等方式，增强企业自主化解劳动争议能力。今年，调解成功率同比提升6%。

多维赋能促和谐。实施“和谐同行”能力提升计划，推行劳动关系协调员联盟建设，培养劳动关系协调员50余名，业务能力测试合格率达88%。深化与重庆万州、开州、云阳以及四川南充建立劳动人事争议调解仲裁合作，打包提供信息共享、联合调解、文书代送等服务，实现异地争议就近受理、跨域联办。今年以来，已联合调解跨区域劳动争议案件3例，完成文书代送服务9次。

撰稿：唐启婷      审核：吴汝青      责任编辑：刘倩