为解决老年人运用智能技术困难、行动不便的实际情况，12月10日，信都区人社局组织工作人员走进区中心敬老院，集中为院内197名老人提供养老待遇领取资格上门认证服务。活动现场，工作人员耐心细致地引导老人完成人脸识别、信息核对等认证流程，针对部分高龄、行动不便的老人，还主动提供床边服务，确保不漏一人、应认尽认。同时，工作人员现场解答了老人及其家属关心的养老金发放、社保卡使用等问题，发放相关宣传资料，将便民服务真正送到老人身边。

此次上门认证服务是信都区人社局践行“暖心人社”服务理念的具体举措，既保障了老年人按时足额领取养老金，也体现了对特殊群体的关怀与尊重。下一步，信都区人社局将继续拓展便民服务渠道，推动社保服务向基层延伸、向特殊群体倾斜，不断提升群众的获得感与满意度。