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孝昌:社保服务升级 从“标准办理”到“定制暖心”
发布时间:2025-12-18 09:25

近期,孝昌县社保基金结算中心以提升社保卡服务水平为核心,积极推进服务创新与模式优化,通过“就近办、预约办、上门办”等系列举措,不断延伸服务触角、优化办理体验,推动社保卡服务从标准化办理迈向个性化、暖心式服务。

为方便群众就近办卡,孝昌县在全县合作银行设立6个A类服务网点,同步提供线上申领邮寄服务,有效压缩了办理时间,提升了服务效率。同时,全面推行“预约办”“延时办”服务模式,今年以来累计接待群众5万余人次,办理社保卡46526张。

针对特殊群体需求,该中心主动开展“上门办”服务,今年以来已为养老机构50余名高龄、失能老人上门办理第三代社保卡并激活金融功能。此外,联合合作银行走进冯山社区、殷家墩社区开展“社保服务进万家”活动,将政策宣传、业务办理送到居民身边,切实打通便民服务“最后一公里”。

随着社保卡功能逐步拓展至文旅、消费等民生领域,对服务能力提出了更高要求。孝昌县社保基金结算中心将持续优化服务流程、丰富应用场景,努力让社保卡真正成为群众享受便捷服务、获得民生实惠的重要载体。

内容作者:无
内容来源:孝昌县社保基金结算中心
内容编辑:无
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