为切实解决劳动者维权“最后一公里”难题，近年来，河北省邢台市平乡县人社局积极探索劳动仲裁服务新模式，组建专业劳动仲裁流动办案小组，将仲裁服务延伸至企业、社区和乡镇，变“坐等办案”为“上门服务”，实现仲裁服务从固定场所走向基层一线，为群众提供更便捷的维权途径。

优化工作流程，着力提升调解仲裁规范化、标准化。办案小组在出发前梳理案件资料，制定针对性调解方案；办案过程中严格遵循仲裁程序，通过现场法律咨询、证据核验、争议焦点梳理等环节，确保案件处理严谨合规。借助信息化手段，实现案件信息实时录入、线上审批，压缩案件办理时间，让劳动者维权省心更放心。

流动仲裁庭以高效、便民为宗旨，深入纠纷一线开展调解工作。仲裁员现场搭建临时仲裁庭，充分听取双方陈述，结合劳动合同、考勤记录等证据，依据劳动合同法等法律法规，开展释法说理，实现矛盾纠纷“就地化解”。

劳动仲裁流动办公机制实施以来，大幅缩短劳动者维权周期，降低维权成本，维护企业和劳动者合法权益，维护县域劳动关系和谐稳定，为优化营商环境、促进就业创业提供有力保障。2025年共调解案件52件，调解成功率100%。