近日，市民张先生、梁女士夫妻二人将一面印有“尽心尽力为民办事，心系百姓为民排忧”字样的锦旗，送到钦州市社会保险事业管理中心，对该中心稽核风控部工作人员为梁女士成功追缴20年的社保费表示感谢。

    “要不是你们帮忙成功追缴社保费，我爱人的退休就成一个难题了，我要为你们点个大大的赞…”送锦旗时，市民张先生激动地说道。

    据了解，张先生、梁女士夫妻二人所在的用人单位因涉及单位变更重组，导致社保欠缴问题一直未能解决，因梁女士即将退休，解决社保欠缴已是迫在眉睫。今年6月，张先生、梁女士夫妻二人来到钦州市社会保险事业管理中心反映情况，请求帮助解决困难。

    工作人员了解情况后，立即联系了用人单位的社保专员，厘清了双方复杂的劳动关系，查明欠缴事实。通过工作人员耐心沟通，晓之以情动之以理，在证据确凿的基础上，阐明其中利害关系，最终促使用人单位足额补缴了梁女士近20年社保欠费及滞纳金，维护了梁女士的合法权益。

    “锦旗虽轻，情意尤重。小小的锦旗不仅表达了市民的一份感谢，更是对我们社保稽核工作的认可与激励。”钦州市社保中心稽核部部长何晴表示：“我们将持续践行为民服务的根本宗旨，把群众的‘问题清单’作为我们的‘工作清单’，用更专业的素养和更负责的态度，将每一项政策落到实处，让每一份权益得到保障，当好社保基金和群众利益的‘守护人’。”

供稿：钦州市社会保险事业管理中心 张淑榕