“我从河南来宜昌工作一年多了，今天不仅领到工资，还免费理了发、量了血压，在这里干活心里踏实。”宜涪高铁湖北段项目务工人员齐某在参加当地组织的专项活动后说道。这是宜昌市开展治理欠薪冬季专项行动、保障农民工权益的生动缩影。

入冬以来，宜昌市坚持源头防控、快速处置与暖心服务相结合，健全“主动发现、高效处办”工作机制，推动欠薪治理从“事后清欠”向“事前防欠”转变，助力劳动者安“薪”过年。

数字赋能，强化源头监管

宜昌市压实大型建筑企业总部主体责任，定期分析项目资金拨付与欠薪投诉数据，精准研判风险，通过函告、约谈等方式督促企业优先保障工资支付。在全国率先应用“数字孪生账户”“电子工单”等数字化工具，实现对农民工工资专户资金的全流程可视化监管与工价实时对账，做到“人清、账清、钱清”。同时建立在建项目全周期监管体系，形成风险预警与处置闭环，及时消除欠薪隐患。

快速响应，畅通维权渠道

全市在3000余个项目工地、商圈小区等重点区域开展维权宣传，张贴维权二维码，并向19万名农民工点对点推送维权指引短信。严格落实“当天接诉、100%回访”机制，劳动监察队伍靠前处置，降低劳动者维权成本。运用日报AI模型每日分析欠薪诉求，锁定风险点位，人社与行业主管部门联合下沉排查，通过行政监管、司法联动、信用惩戒等手段，严厉打击欠薪行为。

暖心服务，传递城市温度

市人社局联合总工会、残联、三峡农商银行等单位开展“城暖农民工、护航新业态”关爱活动，为农民工及新就业形态劳动者发放冬日礼包与慰问金，并提供健康义诊、免费理发、写送春联等便民服务。截至目前，已慰问困难农民工及新业态劳动者157人，发放慰问金10.85万元，以务实举措搭建起城市与劳动者之间的“连心桥”，让在外务工人员感受到宜昌的温暖与关怀。