近年来，舒城县人社局不断优化调解仲裁服务水平，践行“多、快、好、省”工作法推动调解仲裁提质增效，着力构建和谐劳动关系，为促进社会稳定和经济发展贡献力量。2025年，县仲裁委共立案受理劳动人事争议案件535件，调解成功率80.93%、仲裁结案率100%，共为538名劳动者追索挽回劳动保障权益计3986.71万元。

在“多”字上拓渠道，构建共治新格局。“多方联动”，融入综治中心规范化建设，设立联合调解窗口，实现“一中心集成、多部门联动”处理争议案件。“多元队伍”，充分发挥仲裁员、调解员、劳动保障监察员、社会保险经办员、工伤认定人员的专业优势，协同联动化解争议。“多重方式”，灵活运用案前引导调解、案中委托调解、邀请协助调解等多种方式，将调解贯穿仲裁全过程。

在“快”字上求突破，打造速解新引擎。“新业态纠纷调处快”，针对外卖、网约车等新就业形态纠纷，建立“一站式调解”绿色通道，为10多名骑手妥善调解工伤保险待遇。“农民工欠薪解决快”，设立农民工工资争议速裁庭，对事实清楚的案件“当日立案、半月结案”，为40多名农民工拿到薪资。“集体性争议响应快”，建立预警机制，做到30分钟内响应、24小时内介入，努力将争议化解在萌芽状态。

在“好”字上重实效，提升结案新质效。“办案质量好”，严格庭审规范，健全案件评查、裁决文书核阅、疑难案件研讨等工作机制。“服务态度好”，加强工作人员的业务培训与作风建设，提升沟通艺术和群众工作能力。“社会效果好”，通过综治中心平台，将劳动争议调解与提供就业服务、法律援助等有机结合，提供“调解+”综合服务，注重修复劳动关系。

在“省”字上做文章，实现维权新变化。“为劳动者省时间”，通过速裁机制、在线调解等，案件处理时间平均缩短30%，劳动者维权周期大幅减少。“为当事人省精力”，提供清晰明了的服务指南、风险告知、流程说明和“一站式”服务，减轻当事人诉累。“为社会省资源”，调解案件自动履行率高，减少了法院审判和强制执行环节，节约了司法资源。