今年以来，远安县人社局持续擦亮“温暖人社，服务先锋”党建品牌，通过创新举措激发党员服务动能，以“小切口”改革推动整体服务提质增效。县社保中心党支部积极探索，推动党员干部化身“社保规划师”，深入窗口、村居和企业，实现党建与业务深度融合，赢得群众广泛好评。

“周三服务日”：精准指导解民忧

“以前选档总是犯难，现在规划师根据我的收入情况，一对一为我定制缴费方案，待遇算得清清楚楚，心里的石头终于落地了。”在县政务服务中心“社保规划师”窗口，刚刚办完业务的刘阿姨连连称赞。

每周三，社保中心党支部书记带领9名党员业务骨干在专窗轮值，为群众提供“一窗受理、一链分析、一单规划”的个性化服务。群众可通过“线上预约+电话取号”，享受社保缴费规划、养老保障规划等专业指导，切实解决“政策理解不透、待遇测算不准”等实际难题。

“享待一本通”：政策到家算清账

“这个‘一本通’把我每年交了多少钱、中断缴费怎么补、今年怎么交、到龄怎么领待遇都写得清清楚楚，这下我心里可有底了。”远安县洋坪镇老君村的李大爷收到“社保享待一本通”后，欣喜地说道。

为打通社保政策“最后一公里”，社保中心选派业务骨干定期深入村居，通过屋场会、茶话会等形式开设“板凳课堂”，用方言结合实例解读政策，并发放“社保享待一本通”，清晰列明缴费、补缴、待遇领取等关键信息。今年以来，已发放“一本通”2851份，开展政策宣讲40余场，覆盖117个村居，为2000余名群众提供“一对一”参保缴费指导。

“社保惠企行”：延伸服务助发展

“社保费率优惠怎么申请？每个月员工交的养老保险怎么计算？”……在“社保惠企行”活动现场，社保规划师耐心解答企业代表提出的各类问题。

社保中心党支部联合人社企业“VIP”服务团队，开展“社保惠企行”活动，重点解读阶段性降费、社保补贴等惠企政策。依托“大数据+铁脚板”模式，摸清企业实际参保情况，由“社保规划师”提供定制化用工风险诊断。针对有雇工但未参保的个体工商户，党员干部逐一上门宣传并发放“参保通知书”，通过案例解析帮助企业算清“拒保风险账”，引导企业依法全员参保。今年以来，已开展入企宣传20余场，为近60名职工解答参保、工伤医疗等疑问。

远安县人社局通过一系列创新举措，将党建优势转化为服务效能，让社保政策更接地气、更暖民心，为全县高质量发展贡献人社力量。