3月30日，由安徽省人力资源和社会保障厅主办，阜阳市人力资源和社会保障局承办的“2026年安徽省12333统一咨询日暨职业伤害预防与补充工伤保险宣传活动”在阜阳市皖北快递产业园举行。

活动现场，围绕“走进奔跑者  保障与你同行，守护追梦人  一卡为你护航”主题，省市人社部门、有关银行和保险机构设置多个展台，为广大群众提供形式多样的咨询和体验服务。在咨询服务区，业务专家为市民详细解答和宣传工伤保险、职业伤害保障及补充工伤保险政策，开展社保卡激活、电子社保卡签发等业务办理。在职业伤害预防体验区，通过让市民直观感受眩晕、碰撞、疲劳、触电等职业伤害场景，科普工伤预防知识。在健康检测服务区，免费提供测血压、眼健康筛查等项目，受到广大市民欢迎。在现场活动开展的同时，全省各地12333咨询服务中心同步提供热线咨询服务。

自2025年7月1日起，按照国家统一部署，我省正式启动新就业形态人员职业伤害保障试点，以社会关注度较大、职业伤害风险较高的出行、即时配送、同城货运3类行业为重点，覆盖美团、饿了么、达达、闪送、货拉拉、滴滴出行、顺丰同城等10家主要平台企业，采用“平台承担、按单缴费、每单必保、每人必保”方式。截至2026年2月底，累计参保人数已超100万人，有效解决新就业形态就业人员职业伤害保障不平衡、不充分问题。

近年来，省人力资源社会保障厅深入贯彻落实习近平总书记关于社会保障卡居民服务“一卡通”工作重要指示精神，全面拓展“一卡通”应用场景，优化线上线下服务体系。社会保障卡已汇聚人力资源社会保障、交通出行、文化旅游等24个部门207个线下服务事项，集成230个线上服务，发放就业创业补贴、社保待遇、惠民惠农补贴等140项待遇。

全省12333热线开通以来，始终坚持听民声、解民惑、畅民意，累计服务超4000万人次，得到社会各界的充分肯定和认可。下一步，全省12333将继续“用心倾听，真诚服务”，不断提升服务质效、加快智能升级，以更具温度和智慧的服务，传播人社好声音，筑牢民生连心桥。