为深入贯彻落实《社会保险经办条例》，持续优化社保经办服务，切实保障参保群众待遇按时足额发放，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，石家庄市定于2026年4月10日—5月10日，在全市范围内开展“温暖认证  幸福相伴”2026年社保待遇领取资格认证集中宣传月活动。

4月22日，全市各级社保经办机构同步在各社区开展集中宣传服务，石家庄市社保中心各副主任分别带队前往桥西、新华、裕华、长安市内四区的重点街道社区，现场开展政策宣讲与便民服务。活动现场紧扣“温暖认证  幸福相伴”主题，通过悬挂主题横幅、布设宣传展板、设立咨询服务台、开展便民互动、知识问答等形式，把社保服务送到群众家门口。工作人员现场发放认证操作指南、政策明白纸、便民服务卡等资料，针对手机自助认证、亲情账号代办、特殊群体上门服务等群众关心内容，进行一对一讲解、手把手指导。同时，组织工作人员与志愿者深入高龄、失能、独居、行动不便群众家中，提供上门认证、帮办代办服务，以暖心服务传递社保温度。

(现场讲解)

本次活动在全市24个县（市、区）同步开展，现场服务群众10余万人次，发放宣传资料5万余份、便民宣传品1万余份，解答社保政策咨询5000余人次，现场指导完成认证3000余人次，得到广大居民积极响应与一致好评。宣传月期间，市社保中心构建线上线下联动、全域覆盖宣传新格局：线下在户外电子大屏、公交站点、社区宣传栏等200个重点点位投放宣传海报与认证流程指引；线上通过电视台、广播电台、政务新媒体、微信公众号等平台，推送短视频、公益广告、图解政策，让群众看得懂、学得会、办得快、更省心。

(现场指导认证)

下一步，石家庄市社会保险中心将以此次宣传活动为新起点，持续深化便民服务举措，常态化开展政策宣传与上门服务，不断优化认证流程、提升服务效能，全力打造有温度、有速度、有力度的社保服务品牌，以“温暖认证”守护群众“幸福相伴”。

(社银合作银行)

(待遇认证知识问答)