5月13日下午，黄冈市人社局2026年“窗口工作大家讲”第一讲活动在市政务中心举行。政务中心全体人社窗口工作人员参加，为2026年窗口服务工作高质量开展营造了良好氛围。

活动中，政务科负责人首先领学了近五年全市人社工作会议精神，帮助窗口人员准确把握工作主线与服务要求。随后，她以《23℃人社服务：从“心”出发，向“新”而行》为题开讲，从服务温度、办事速度、改革深度三个维度，生动阐释了如何在窗口实践中持续深化“23℃人社服务”品牌，做到以真心、细心、耐心换取群众的舒心、顺心、暖心。

据了解，“窗口工作大家讲”活动是黄冈市人社局提升窗口队伍能力、交流服务经验的重要平台。此次首讲活动的成功举办，标志着2026年窗口服务能力提升系列培训正式拉开序幕。