近年来，泾阳县人社局紧扣劳动关系治理实际，践行新时代“枫桥经验”，聚焦劳动领域信访、用工纠纷、欠薪整治等重点工作，创新构建“1+N”劳动维权与纠纷多元调解机制。通过整合人社仲裁、劳动监察及多部门力量，优化处置流程、打破部门壁垒，打造一站式、联动化、抓源头治理模式，全链条保障劳资双方合法权益。2025年以来，依托“1+N”机制联动处置，累计办结欠薪案件696起，为949名劳动者追回工资1246万余元，化解各类劳动争议纠纷56件，有效促进了区域内劳动关系和谐稳定。

搭建联动架构，打造劳动争议调解“联合体”

基层劳动纠纷专业性强、涉及主体广、利益诉求复杂，“1+N”多元调解模式的建立，是近年来泾阳县人社局精准发力、探索建立的信息互通、线索共享、联合研判、协同处置的工作机制。

“1” 是由县人社局牵头统筹，联合司法、仲裁机构作为核心枢纽，统一受理、分流、督办各类劳动争议案件，把控政策标准与处置方向。“N”是整合工会、司法所、人民法庭、法律援助中心、行业协会、镇村级调委会、企业调解组织、专业律师等多方力量，组建劳动争议专项调解队伍。

 这一机制中各方力量各司其职、协同配合：人社部门明确用工政策与薪酬标准，工会站在职工角度提供帮助，律师提出专业法律意见，镇村基层组织调解员做好情绪疏导与现场协调，实现一案一组、联合研判、合力调处，告别以往单一部门处置难、沟通不畅的问题。

“1+N”机制建立以来，常态化召开联席会议12场次，会议针对企业用工隐患、群众欠薪举报、劳资矛盾纠纷等问题，多部门集中会商、精准研判，兼顾劳动者合法权益与企业经营实际，靶向梳理争议焦点、制定处置调解方案，推动了大量矛盾问题就地化解。

法情理相融合，调解服务彰显力度体现温度

劳动争议一头连着劳动者的“钱袋子”，一头关系企业正常经营。人社局牵头组织协调，各成员单位立足自身职责，依托“1+N”调解机制多元化解机制，坚持依法调解、以理服人、以情暖心的原则，平衡双方诉求。

面对务工人员讨薪、工伤赔偿等急难问题，工作人员耐心解读劳动法律法规，快速核算赔付标准，全力督促企业履行责任；面对企业经营难处，也积极做好沟通疏导，引导双方换位思考，在合法合规前提下寻求共赢方案。全程推行免费调解、上门调解、线上调解服务，免去群众诉讼耗时、举证繁琐、往返跑腿的困扰，大幅降低维权成本。不少僵持不下的劳资纠纷，在多方协调下握手言和，既维护了劳动者合法权益，也帮助企业规避诉讼风险。

去年以来，通过联动机制成功化解30起疑难复杂劳资纠纷案件，其中22起当场和解、8起达成调解及薪资兑付意向。全县劳动纠纷调解成功率同比提升30%，仲裁案件平均办理时长缩短40%。高效专业的调处服务，既筑牢劳动者权益保障底线，又帮助企业排查用工漏洞、规范用工管理，实现劳资互利共赢。

强化源头管控，筑牢劳动关系防护屏障

泾阳县人社局始终坚持“预防为先、防治结合”，依托“1+N”联动机制凝聚多方合力，在高效化解存量纠纷、处置欠薪问题的同时，深耕源头治理，切实减少矛盾增量，构建起“排查—研判—调解—执法—防控”全链条闭环治理体系。为化被动接访为主动了解信访隐患，创新开通了“安薪在泾”投诉二维码，深入工地宣讲、张贴二维码、线上解读等，宣传《劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》等，通过“安薪在泾”二维码收集问题36条，已全部化解，将劳动纠纷化解在基层，切实引导群众依法理性维权。同时结合“双随机、一公开”，充分联动各成员单位等多方力量开展联合排查，整合巡查力量，常态化开展企业用工隐患排查整治，建立问题清单台账，实行限期整改、动态销号，做到用工隐患早发现、早预警、早处置。

去年以来，多方联动累计排查人社领域各类矛盾隐患230余起，提前介入化解190余起。持续深入开展“人社工作进园区”行动，共同为全县60余家重点企业、20余个在建工程项目开展用工“法律体检”，重点核查劳动合同签订、工资足额支付、社会保险参保等关键内容，面对面开展政策宣讲与用工指导，合力督促企业健全用工管理制度、规范日常用工行为，从源头上压降劳资矛盾与欠薪风险。

下一步，泾阳县人社局将持续深化新时代“枫桥经验”实践应用，优化“1+N”多元联动工作机制，深化部门协同联动，精准做好欠薪治理、纠纷调解、源头防控等重点工作，不断提升劳动关系治理精细化、法治化水平，持续擦亮高效、公正、便民的劳动维权服务品牌，为辖区劳动关系和谐稳定、营商环境持续优化贡献人社力量。