石家庄市社会保险中心先后于2026年5月29日、6月4日举办两期“社保大讲堂”,累计520余家企业劳资人员及人力资源中介机构专员到场参训,标志着本年度社保惠企精准服务正式拉开帷幕。
作为连续两年打造的社保服务品牌,“社保大讲堂”今年延续了“政策解读+业务授课+交流研讨+互动反馈”的“1+1+1+1”四位一体成熟模式,更在传承中实现了三大突破。一是课程设计更精准。首期聚焦企业高频痛点,专门开设社保个人账户专题培训,靶向拆解,把易错环节讲深讲透。第二期优化活动流程,设置四项议程,围绕系统操作、登记核定、关系转移、工伤待遇等企业刚需内容分模块精准施教;二是覆盖面进一步提高。打破地域壁垒,服务半径持续延伸,今年吸引了省内许多地市企业踊跃致电咨询报名,跨区域服务影响力持续攀升。三是响应机制再提速。现场设置调查问卷环节实时收集问题,由相关科室通过电话向企业跟进答复,确保企业诉求“件件有回音、事事有着落”。
“这次培训太及时了!”课间休息时,河北某大型餐饮企业人力资源总监周女士指着手机里刚拍下的PPT课件感慨道,“餐饮行业从业者年龄普遍偏高,参保周期较长,个人账户信息更新维护等环节存在不少难点堵点,今天老师不仅讲清了政策口径,还演示了系统操作步骤,回去就能落地。”培训现场,参训人员目光紧锁大屏幕,或执笔疾书、或拍照留存,不少人在课间围着讲师追问细节。一场大讲堂,不仅送来了政策“干货”,更抚平了企业经办的“焦虑”。
优化营商环境的核心是做好服务,关键是破解难题。社保工作作为民生工程、民心工程,更是优化营商环境的重要组成部分。今年“社保大讲堂”始终践行“政企联动、精准服务”理念,把企业的“急难愁盼”作为工作的出发点和落脚点。课前通过专题调研与座谈交流精准锚定企业高频诉求,量身定制系统操作、政策解读、业务经办、问题答疑四大模块课程;课中搭建畅通的政企沟通渠道,中心业务骨干现场倾听并回应企业心声;课后建立常态化回访机制,对收集到的意见建议逐项梳理、分类交办。力求让每一堂课都贴合实际、管用实用,真正为企业纾困解难,助力企业轻装上阵、高质量发展。
随着首期培训圆满收官,接下来的5期综合培训将于6月11日起每周四下午持续开展。市社保中心副主任纪学宏表示,“社保大讲堂”不仅是政企联动、纾困解难的重要桥梁,更是打通社保政策落地的“最后一公里”。下一步将继续聚焦企业需求,持续深化“社保服务进企业”“社保服务进园区”等系列活动,用心用情用力为企业办实事、解难题,助力企业高质量发展。
未来,石家庄市社会保险中心将继续聚焦企业需求,不断创新服务模式、提升服务质量,搭建更便捷、更高效的政企沟通桥梁,让社保服务更有温度、更有力度。这个夏天,石家庄社保人正以“服务发展、保障民生”的强烈使命感,用专业与热忱书写着优化营商环境的崭新答卷。
