近年来，来宾市兴宾区紧扣“以高质量宣传推动高质量参保”工作主线，推行“末端触动”工作法，构建“1+2+3+N”参保扩面宣传新模式，参保扩面工作连续5年提前并超额完成。

机制创新破瓶颈，激活基层宣传“末梢神经”

针对参保扩面工作薄弱问题，坚持突破难点、以点带面，搭建基层宣传网络，推动参保扩面从政府单向推动向群众主动参与转变。搭建宣传网络。各乡镇（街道）选取1个参保扩面滞后村为重点村，每个重点村培育2个重点屯，每屯推选3户热心公益、威望高的群众作为“人社政策宣传中心户”（以下简称为“中心户”），以“中心户”辐射带动N家农户参保，目前已选出“中心户”60户。强化组织实施。成立“1+2+3+N”工作专班，统筹培训、统计、督查等工作，保障各项举措落地见效。强化能力建设。每年组织“中心户”业务培训不少于4次，围绕参保登记、缴费标准等开展专题辅导，编制《政策宣传口袋书》《操作手册》，确保中心户懂政策、会讲解、能服务。

多元联动拓维度，构建政策覆盖“全方位网络”

坚持“部门协同、政企联动、线上线下融合”，全方位拓宽政策宣传覆盖面，提升政策知晓率。深化部门联动宣传。联合税务、银行等部门，结合“春风行动”“社保服务进万家”等活动，开展主题宣传活动。创新宣传表达形式。编制通俗易懂的宣传单页、动画短视频及顺口溜，将“多缴多得、长缴多得”“缴费有补贴、账户有利息”等核心政策转化为群众易懂易记的话语，增强宣传吸引力。拓展线上宣传渠道。依托“广西人社”App、微信公众号等平台，常态化推送政策解读、缴费指南等内容，线上宣传覆盖超15万人次，单条政策宣传短视频最高播放量达4.5万次，让政策宣传随时随地、触手可及。

精准服务解民忧，打通参保缴费“堵点难点”

以群众需求为导向，开展差异化、个性化服务，切实破解“参保难、缴费难”问题。聚焦特殊群体上门服务。组建“上门服务小分队”，为老年人、残疾人等特殊群体提供参保登记、待遇认证等“一对一”代办服务，精准落实特困人员、重度残疾人等困难群体政府代缴政策，2026年以来累计为5770名困难群体代缴保费44.99万元。紧盯返乡群体专场服务。利用清明节、国庆节等返乡高峰期，在客运站、招聘会设立“社保服务专区”，2026年以来，累计服务返乡人员超1.3万人次，引导2000余人主动参保。建立“政策找人”精准服务。通过数据共享比对识别未参保、断缴人员，成功动员2105名未参保人员参保、1630名断缴人员补缴；优化缴费服务，推广微信、手机App等多元渠道，在村屯设立36个缴费代办点，安排专人现场演示操作，让群众缴费更便捷。

    下一步，兴宾区人力资源和社会保障局将继续优化宣传方式、提升服务水平，持续扩大参保覆盖面、提高参保质量，为构建更公平更可持续的社会保障体系、增进民生福祉作出新的更大贡献。

供稿：来宾市兴宾区人力资源和社会保障局  何云芳、刘勇