为进一步优化企业养老保险经办服务流程,提前化解职工退休办理难点堵点问题,提升社保服务精细化、前置化、便民化水平。近日,石家庄市社保中心隆重举办企业养老保险退休预服务宣传周活动启动仪式暨企业宣讲专场。全市各级社保经办机构、社银合作网点及企业代表齐聚一堂,共同开启退休预服务常态化、精准化宣传服务新阶段。
退休预服务是社保部门主动对接临近退休的参保人员,为其提供企业职工基本养老保险退休事宜办理的预先指导和提前受理服务,辅助参保人员全面了解退休政策,做出合理的退休规划,促进经办服务质效提升。
推行退休预服务,核心目标是最大程度保障每一位参保职工的养老保险合法权益,从源头规避因信息有误、材料缺失、申报延误等问题,导致的退休手续拖延、待遇计发延迟、权益受损等情况。通过前置服务、精准宣讲、答疑解惑,有效破除退休办理信息壁垒,让企业无需反复摸索政策、来回跑腿报备,让参保群众清晰知晓退休办理全流程、读懂社保养老政策、清楚个人养老待遇情况,切实解决群众“不会办、不敢办、办不对”的办事难题。
通过精准前置服务、常态化政策科普、面对面答疑纾困,有效打通社保便民服务的关键环节,大幅提升企业退休业务经办效率。广大参保职工不用再临近退休仓促准备、盲目奔波,能够提前规划、从容办理,真正实现“退休业务提前办、疑难问题提前解、社保权益早知晓”,切实提升企业经办便利度和群众的获得感、幸福感。
下一步,石家庄市社保中心将以本次宣传周活动为契机,持续推进退休预服务工作,丰富宣传形式、细化服务举措、强化精准对接,全力推动全市企业养老保险经办服务工作提质增效、提档升级,为广大企业和参保职工提供更贴心、更暖心、更省心的社保服务,切实把退休预服务这项惠民举措做深做实,让社保政策红利精准落地,不断擦亮石家庄社保便民服务的暖心名片。
