近期，四川省乐山市人社局联合相关行业主管部门，开展新就业形态平台企业用工“法治体检＋合规指导＋暖心服务”专项行动，引导平台企业依法规范经营，切实维护新就业形态劳动者合法权益。

此次行动为期1个月，聚焦外卖配送、快递物流、网约车运营、网络直播等重点行业，覆盖外卖骑手、快递从业人员、网约车驾驶员、网络主播等新就业形态劳动者。连日来，专项行动“法治服务队”顶着高温深入各平台经营网点，围绕劳动合同及书面协议签订、劳动报酬发放、休息休假权益落实等重点事项，开展实地核查、政策宣讲与现场指导。截至目前，累计服务平台企业40余家，覆盖新就业形态劳动者6800余人次。

乐山市多部门联合印发《新就业形态平台企业“用工体检”服务方案》，明确以主动上门、柔性服务的方式，进一步推动劳动纠纷化解从事后调处向源头防控转变。行动坚持维护劳动者合法权益与规范平台用工管理双向发力：一方面，前移矛盾化解关口，在上门“体检”过程中，围绕新就业形态劳动者普遍关切的事项主动摸排情况，现场提供咨询，就地协调处置；另一方面，清晰划定平台用工法律边界，督促企业健全用工管理制度、完善劳动者权益告知流程，引导平台主动防范劳动纠纷。

在现场，“法治服务队”采取“听、看、问”三步法，分两路同步推进。一路人员对接企业负责人，对照《“用工体检”服务表》，逐项核验用工台账、工资发放记录、社保参保名册等材料，重点关注劳动合同签订、工时休息与高温保护、薪酬支付、女职工特殊保护等事项。“体检”结束后，为企业出具正式“用工体检”报告，提出改进建议，并发放《政策摘编》等普法资料。另一路人员面向新就业形态劳动者，宣讲劳动权益保障政策，解答工伤申报、欠薪追讨、休息休假、平台奖惩申诉等高频问题，引导劳动者通过12333热线等渠道表达合理诉求。

“以前觉得签不签合同都无所谓，这次听了讲解才明白，不同的用工方式对应不同的协议文本，依法合规签订协议很重要！”在某外卖配送站点，一名参与政策宣讲的骑手感慨道。

“这次‘用工体检’服务很及时，帮我们排查了风险隐患，促进了规范经营，也让我们更清楚地认识到，依法合规用工是企业行稳致远的重要保障。”乐山至瀚中通快递有限公司负责人说。

乐山市此次专项行动已累计排查劳动合同条款不规范、薪酬公示不完整、权益告知不充分等各类用工风险隐患60余项，现场解答劳动者咨询400余条。当地依托行业主管部门对口牵头工作机制，结合不同行业经营特点分类处置风险隐患：对共性问题统一规范整改，对个性问题“一企一策”针对性化解。