2026年“社保服务进万家”活动启动以来，遂宁市紧扣“人人尽责、人人享有”主题，打破部门单打独斗的传统模式，通过场景嵌入、精准滴灌、流程再造“三式联动”，构建起全场景覆盖、全群体触达、全周期服务的社保宣传新格局。

“嵌入式”宣传，推动社保服务融入多元场景。坚持“借台唱戏、见缝插针”，推动社保宣传从“单线发声”变为“多方同频”。嵌入烟火场景，将政策宣讲搬进商务区步行街、便民服务流动站、场镇菜市场等人流密集区域，在大型广场、街头小巷的生活气息中普及社保政策，全市共吸引参与群众13000余人。嵌入文娱活动，借川剧团下乡惠民演出契机，用“土话家常”讲清城乡居保提档补缴，用鲜活案例筑牢社保反诈防线；蓬溪县白庙村把重阳慰问、文艺表演与待遇认证绑在一起办，高龄老人不出村完成认证。嵌入人社业务，启动仪式联动就业、劳动仲裁、税务开展“一站式”服务，在“引智助企”招聘会现场就业送岗位、社保送权益，接待毕业生300余人次。嵌入行业一线，深入立欣等重点企业、外卖骑手站点宣讲参保缴费权益、职业伤害保障、报案报销流程等，解决“不懂政策、不会办理”痛点，让社保宣传跟着人气走、随业务行。

“滴灌式”推送，推动社保政策直达目标群体。针对高校毕业生、新业态从业者、农村中老年、临退人员等分类施策。对高校毕业生，离校前把“社保第一课”送进求职一线，讲透社保关系转移、灵活就业参保渠道。对新业态劳动者，深入外卖、快递站点开展职业伤害保障专项宣传，详细解读参保范围、保障待遇。对农村中老年群体，用方言算清缴费账、待遇账、长远账，现场拆穿“代办补缴”“虚假认证”骗局，守牢“养老钱”。对临退人员，提前开展档案预审、年限核对、待遇测算，对满60岁未参保人员引导补缴居保，推动服务由“被动受理”转向“主动推送”。

“贴近式”服务，推动社保业务下沉基层一线。推行“看得懂算得清”便民服务，在市本级综合服务大厅设置测算咨询台，一对一解读城乡居保、断保续保利弊。推行退休“预服务”，对临近退休人员提前提醒办理材料，前置权益主动告知。深化“社银合作”，推动高频业务就近办、掌上办，变“群众找政策”为“政策找主体”。结合“七进”活动，组建志愿宣讲队伍，开展“一对一”上门服务，为特殊困难人员提供资格认证、参保查询等代办，切实打通政策落地“最后一公里”，推动社保服务从“柜台经办”走向“群众身边”，让惠民政策更可及、更可知、更可感。

撰稿人：邓艾汶    责任编辑：闫晓姗