“新业态不是法外之地，平台用工也要守好权益底线，不管是门店职工还是外卖骑手，合法劳动权益都受法律保护！”10月29日上午，宜昌市西陵区“普法进商圈 维权‘码’上行”人社普法专场活动在西陵就好·吾悦广场家门口就业服务站开展。

本次活动面向商圈商户、门店管理人员、一线从业人员以及外卖骑手等新业态劳动者开展双向精准普法，把法治服务送到经营一线、送到城市“奔跑者”身边。现场设置人社微课堂、互动实操、入户商圈宣传三大特色板块。

微课堂上，仲裁院仲裁员围绕劳动合同签订、劳动仲裁流程、欠薪维权、新业态用工指导等重点内容深入浅出讲解，引导商户规范用工、从业者依法理性维权。

互动区趣味与实效并举，劳动保障知识有奖闯关火热进行，题目覆盖工资支付、加班费核算、新业态维权渠道等高频问题。劳资纠纷解忧站同步“坐诊”，工作人员一对一答疑，细致回应欠薪、解除劳动关系补偿、骑手接单受伤保障等群众关切。现场手把手指导大家扫码登录线上维权渠道，引导商户、骑手、店员留存维权二维码，同时发放普法手册、人社便民服务卡。

随后，志愿者深入商圈沿街门店，上门送政策、讲法规，走进红领驿站，面向外卖骑手开展“暖新”专场普法，重点讲解职业伤害保障、新业态劳动者劳动权益矛盾纠纷一站式化解等专属政策。

下一步，西陵区将持续抓实全省营商环境“小切口”改革落地，围绕新就业形态劳动者劳动权益矛盾纠纷化解效能跃升改革，深化新业态领域劳资矛盾源头治理，常态化开展商圈普法、站点普法，持续用好“线下接待+线上码诉”一体化维权模式，以法治护航商圈健康发展。