3月27日，市人力资源社会保障局召开2025年度上海人社系统信访工作会议，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实全市信访工作会议精神和市委、市政府部署要求，回顾总结过去一年局系统信访工作，明确今年重点工作任务。市人社局党组书记、局长杨佳瑛出席会议并讲话。副局长谈琳主持会议并传达市信访工作会议精神。局信访办通报2024年工作情况和2025年主要任务，局养保处、市就促中心、静安区人社局作交流发言。驻局纪检监察组负责同志，各区人社局主要负责同志、分管负责同志，市局机关各处室、局属各单位主要负责同志参加会议。

　　会议指出，2024年全市人社系统在市委、市政府的坚强领导下，坚持以人民为中心，积极践行新时代“枫桥经验”，落实信访工作法治化要求，聚焦“源头治理”和“重点领域”两个关键点持续发力，夯实工作基础，以人社一域之稳确保全市大局之安。

　　会议要求，2025年要牢牢把握信访工作新形势、新要求、新任务，增强工作敏锐性、预见性、主动性，深入推进信访工作法治化。围绕“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”目标，奋勇担当尽责，厚植人民情怀，把群众的智慧凝聚好、难题解决好、情绪疏导好，以真心真情为民解难，用实干苦干为党分忧。巩固本市人社大信访格局，压实工作责任，增强依法依规解决信访问题能力，把工作做在前面、做在一线，把可能引发信访问题的矛盾纠纷努力化解在基层和萌芽状态。