十堰:创新服务模式 护航新业态劳动者权益
发布时间:2025-04-27 17:13

精准推广强化政策宣贯。十堰市人社局组建政策宣讲团,聚焦社保参保、就业补贴、工伤认定等涉及新业态劳动者高频事项,定制“政策套餐”进企业。3月以来,累计举办专题培训8场,覆盖网约车、快递物流等企业12家,培训企业管理人员及劳动者800余人次。推出“晨会微课堂”“VR工伤模拟”等场景化教学,通过急救实训、安全演练提升劳动者应急能力,发放宣传资料300余份,解答咨询200余条。
结对包联延伸服务触角。创新“双联双服”机制,组织蓝堰社保志愿服务队与7家网约车企业“一对一”结对,提供政策咨询、帮代办等全流程服务。建立政企常态化对接渠道,联合人才、就业、仲裁等部门组建专班,上门解决用工合规、权益保障等问题40余项,助力企业轻装发展。
全媒融合提升宣传实效。采用“线上+线下”双线联动模式,线下打造工伤预防流动宣传车、社保问诊台等实景服务;线上通过直播探访、短视频裂变扩大传播。3月27日“社保暖‘新’服务走进快递小哥”活动吸引5万余人次观看,直播互动解答问题200条,引导50人完成线上参保。创新“案例故事+即时答疑”形式,邀请工伤受益者现身说法,制作政策解读短视频,推动新业态权益保障“破圈”传播。
内容作者:无
内容来源:十堰市人社局
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