企业人力资源管理师 (劳务派遣管理员)
- 职业概况
- 基本要求
- 职业功能
- 权重表
- 关联政策
职业名称
企业人力资源管理师 (劳务派遣管理员)
职业编码
4-07-03-04(1)
职业技能等级
四个等级
受教育程度
高中(或同等学历)
职业概况
职业定义
从事劳务派遣业务项目开发 、运营管理 、风险管控和派遣员工 及用工单位服务等工作的管理人员。
职业环境条件
室内 、外 , 常温。
职业能力特征
具有较强的学习能力 、沟通协调能力 、信息处理能力 、综合分 析能力 、组织判断能力 、客户服务能力。
职业技能鉴定要求
鉴定方式
监考人员、考评人员和考生
鉴定时间

鉴定场所设备
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职业道德
基础知识
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一级
二级
三级
四级
申报条件
职业功能
| 职业功能 | 工作内容 | 技能要求 | 相关知识要求 |
|---|---|---|---|
| 项目开发管理 | 1.1业务方案策划 |
1. 1. 1 能制定和优化业务
开发 、项目管理方案
1. 1. 2 能制定项目成本预
算 、项目成本管控等业务工
作方案 |
1. 1. 1 业务开发方案的制
定方法
1. 1. 2 项目管理方案的制
定方法
1. 1. 3 业务工作方案的制
定方法 |
1.2业务决策谈判 |
1. 2. 1 能完善和审定项目
合作方案 、标书 、协议条款
1. 2. 2 能确定项目报价
1. 2. 3 能制定谈判失误后
的补救措施 |
1. 2. 1 项目报价的确定方
法
1. 2. 2 谈判失误后补救措
施的制定方法 | |
1.3项目评估与审核 |
1. 3. 1 能评估本单位业务
服务能力
1. 3. 2 能审核项目整体运
营情况 |
1. 3. 1 服务能力评估的内
容和方法
1. 3. 2 项目运营情况审核
的内容和要求 | |
1.4服务模式创新 |
1. 4. 1 能分析用工单位及
其所在行业的发展趋势 , 并
发现新业务机会
1. 4. 2 能制定服务产品和
服务模式创新方案 |
1. 4. 1 行业发展趋势分析
方法
1. 4. 2 新业务机会的分析
方法
1. 4. 3 服务产品和服务模
式创新的方法 | |
| 项目运营管理 | 2.1项目计划统筹 |
2. 1. 1 能制定经营规划并
统筹各项目运营
2. 1. 2 能根据项目需求制
定人 、财 、物资源配置方案 |
2. 1. 1 项目计划统筹管理
要求
2. 1. 2 项目资源配置方案
的内容 |
2.2客户关系管理 |
2. 2. 1 能制定客户关系管
理策略
2. 2. 2 能开展危机公关 |
2. 2. 1 客户关系管理策略
的制定方法
2. 2. 2 危机公关的方法 | |
| 项目风险管控 | 3.1风险监管 |
3. 1. 1 能制定用工单位资
金链断裂 、资不抵债 、关停
并转等重大风险应急预案
3. 1. 2 能建立 、执行 、监
督风险防控制度
3. 1. 3 能归类和分析重大
风险防控案例 |
3. 1. 1 重大风险应急预案
的内容和制定方法
3. 1. 2 风险防控的内容和
方法
3. 1. 3 重大风险防控案例
分析和归类的内容 |
3.2风险处理 |
3. 2. 1 能处理派遣员工集
体争议等危机事件
3. 2. 2 能处理派遣员工工
资 、社保等合法权益问题 |
3. 2. 1 集体争议的处理方
法
3. 2. 2 派遣员工合法权益
问题的处理方法 | |
| 项目费用管理 | 4.1成本管控 |
4. 1. 1 能分析项目成本收
益
4. 1. 2 能制定成本管控措
施 |
4. 1. 1 项目成本收益分析
方法
4. 1. 2 成本管控措施的制
定方法 |
4.2目标管理 |
4. 2. 1 能制定年度目标
4. 2. 2 能制订实现年度 目
标的分解计划和行动措施 |
4. 2. 1 年度目标的制定要
求
4. 2. 2 年度目标分解计划
的内容 | |
| 培训与指导 | 5.1人员培训 |
5. 1. 1 能对劳务派遣管理
员做好业务管理等培训
5. 1. 2 能 建 立 培 训 制 度 ,
制订人才培养计划 , 并编制
培训教材 |
5. 1. 1 业务管理培训的内
容和方法
5. 1. 2 人才培养计划的编
制方法和要求
5. 1. 3 培训教材的编制方
法 |
5.2业务指导 |
5. 2. 1 能对劳务派遣管理
员进行业务工作指导
5. 2. 2 能讲授劳务派遣业
务项目经营与管理的知识 |
5. 2. 1 项目团队管理常用
技能
5. 2. 2 项目经营和管理知
识的讲授方法 |
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理论知识权重表
| 项目技能等级 | 五级/低级工(%) | 四级/中级工(%) | 三级/高级工(%) | 二级/技师(%) | 一级/高级技师(%) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 基本要求 | 职业道德 | - | 5 | 5 | 5 | 5 |
| 基础知识 | - | 15 | 10 | 5 | 5 | |
| 相关知识要求 | 项目开发管理 | - | 15 | 15 | 25 | 20 |
| 项目运营管理 | - | 35 | 30 | 20 | 15 | |
| 项目风险管控 | - | 30 | 25 | 25 | 25 | |
| 项目费用管理 | - | 0 | 15 | 15 | 20 | |
| 培训与指导 | - | 0 | 0 | 5 | 10 | |
技能要求权重表
| 项目技能等级 | 五级/低级工(%) | 四级/中级工(%) | 三级/高级工(%) | 二级/技师(%) | 一级/高级技师(%) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 基本要求 | 职业道德 | - | - | - | - | - |
| 基础知识 | - | - | - | - | - | |
| 相关知识要求 | 项目开发管理 | - | 20 | 20 | 35 | 25 |
| 项目运营管理 | - | 40 | 35 | 15 | 10 | |
| 项目风险管控 | - | 40 | 30 | 25 | 25 | |
| 项目费用管理 | - | 0 | 15 | 20 | 30 | |
| 培训与指导 | - | 0 | 0 | 5 | 10 | |
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