数字化解决方案设计师S
- 职业概况
- 基本要求
- 职业功能
- 权重表
- 关联政策
职业名称
数字化解决方案设计师S
职业编码
4-04-04-05
职业技能等级数量
四个
普通受教育程度
高中(或同等学历)
职业概况
职业定义
从事产业数字化需求分析与挖掘、 数字化解决方案制定、 项目实施与运营技术支撑等工作的人员。
职业环境条件
室内, 常温。
职业能力特征
具有学习、 分析、 判断及计算能力, 具有表达能力及空间感,色觉、 形体知觉正常, 心理健康。
职业技能鉴定要求
鉴定方式
分为理论知识考试、 操作技能考核以及综合评审。
理论知识考 试以笔试或机考方式为主, 主要考核从业人员从事本职业应掌握的 基础知识和相关知识要求。 操作技能考核主要采用现场操作、 模拟 操作、 案例分析等方式进行, 主要考核从业人员从事本职业应具备 的技能水平。 二级/ 技师和一级/ 高级技师还要采取审阅申报材料、 答辩等方式进行综合评审。
理论知识考试、 操作技能考核和综合评审均实行百分制, 成绩皆达 60 分 (含) 以上为合格。
监考人员、考评人员和考生
理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于 1 ∶ 15, 且每个考 场不少于 2 名监考人员;
操作技能考核中的考评人员与考生配比不 低于 1 ∶ 5, 且考评人员为 3 人以上单数, 每位考生由不少于 3 名考 评员评分; 综合评审委员为 3 人以上单数。
鉴定时间
各等级理论知识考试时间不少于 90 min, 技能考核时间不少于 90 min, 综合评审的答辩时间不少于 20 min。
鉴定场所设备
理论知识考试在标准教室或具备计算机考试条件的场所进行, 室内配备必要的照明设备、 监控设备以及计算机、 投影仪等多媒体 设备。
操作技能考核应在具备相关模拟操作功能的场所或工作现场进行。 综合评审在配备必要多媒体设备的室内或工作现场进行。
基础知识
1、 信息与通信基础知识
(1) 计算机应用基础知识。
(2) 计算机网络技术基础知识。
(3) 基础软件基础知识。
(4) 网络与信息安全基础知识。
(5) 通信技术应用基础知识。
(6) 电子信息技术基础知识。
(7) 新一代信息通信技术基础知识。
2、 安全生产与环境保护知识
(1) 安全生产操作规范。
(2) 安全作业管理知识。
(3) 防火、 防爆、 防水、 防盗知识。
(4) 安全用电、 防电磁辐射知识。
(5) 环境保护和可持续发展相关知识。
3、工作常用知识
(1) 应用文写作规范。
(2) 文书与档案管理基础知识。
(3) 办公设备及软件应用基础知识。
(4) 信息、 通信专业英语基本词汇。
(5) 企业数字化管理基础知识。
4、 相关法律、 法规知识
(1) 《中华人民共和国民法典》 相关知识。
(2) 《中华人民共和国劳动合同法》 相关知识。
(3) 《中华人民共和国劳动法》 相关知识。
(4) 《中华人民共和国安全生产法》 相关知识。
(5) 《中华人民共和国招标投标法》 相关知识。
(6) 《中华人民共和国知识产权法》 相关知识。
(7) 《中华人民共和国网络安全法》 相关知识。
(8) 《中华人民共和国保守国家秘密法》 相关知识。
(9) 《中华人民共和国密码法》 相关知识。
(10) 《中华人民共和国数据安全法》 相关知识。
(11) 《中华人民共和国个人信息保护法》 相关知识。
(12) 《中华人民共和国环境保护法》 相关知识。
(13) 《中华人民共和国电信条例》 相关知识。
(14) 《中华人民共和国无线电管理条例》 相关知识。
(15) 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》 相关知 识。
(16) 《中华人民共和国计算机软件保护条例》 相关知识。
(17) 《关键信息基础设施安全保护条例》 相关知识。
职业道德
1、职业道德基本知识
1. 1、 职业守则
(1) 遵纪守法, 诚实守信, 遵重知识产权。
(2) 尊重客户, 善于沟通, 保守客户秘密。
(3) 爱岗敬业, 忠于职守, 钻研技术方案。
(4) 善于学习, 勇于创新, 提升数字素养。
(5) 团结协作, 顾全大局, 善于解决问题。
申报条件
具备以下条件之一者 , 可申报一级/高级技师 :
(1) 取得本职业或相关职业二级/技师职业资格 (职业技能等
级) 证书后 , 累计从事本职业或相关职业工作满 5 年。
(2) 取得符合专业对应关系的中级职称后 , 累计从事本职业或
相关职业工作满 5 年 , 并在取得本职业或相关职业二级/技师职业资
格 (职业技能等级) 证书后 , 从事本职业或相关职业工作满 1 年。
(3) 取得符合专业对应关系的高级职称 (专业技术人员职业资
格) 后 , 累计从事本职业或相关职业工作满 1 年。
职业功能
| 职业功能 | 工作内容 | 技能要求 | 相关知识要求 |
|---|---|---|---|
| 需求管理 | 1. 1 行 业 分析 | 1. 1. 1 能构建行业研究模 型 , 编制行业分析模板 1. 1. 2 能提出行业分析报 告审核意见 | 1. 1. 1 常用行业研究框架 使用方法 1. 1. 2 数据分析和挖掘工 具 1. 1. 3 产业链和价值链分 析方法 |
1. 2 需 求 调研 | 1. 2. 1 能策划和组织多个 行业的需求调研工作 , 编制 调研方案 1. 2. 2 能审定需求调研报 告 1. 2. 3 能制定需求调研工 作流程和模板 | 1. 2. 1 行业政策趋势收集 途径和方法 1. 2. 2 需求调研报告审定 要求 1. 2. 3 需求调研工作流程 和报告模板编写方法 | |
1. 3 需 求 分析与文件 编制 | 1. 3. 1 能基于典型业务场 景归纳总结行业通用痛点 1. 3. 2 能平衡需求 、约束 和资源之间的关系并优化需 求分析文件 1. 3. 3 能构建需求分析框 架和模板 | 1. 3. 1 行业共性需求提炼 方法 1. 3. 2 信息资源规划方法 1. 3. 3 需求分析框架和模 板编制方法 | |
1. 4 需 求 变更管理 | 1. 4. 1 能制定需求变更管 理的流程和标准 1. 4. 2 能对需求变更控制 方案和工作流程提出建议 1. 4. 3 能评估变更管理过 程中产生的新商机并提出跟 进建议 | 1. 4. 1 项目变更控制流程 1. 4. 2 商机评估模板使用 方法 | |
1. 5 技 术 咨询服务 | 1. 5. 1 能针对新增客户需 求提出解决思路 1. 5. 2 能制定技术咨询服 务的流程和模板 1. 5. 3 能根据客户意见和 建议进行解答和澄清 | 1. 5. 1 九格构想处理模型 1. 5. 2 客户意见和建议处 理流程 | |
| 解决方案设计与呈现 | 2. 1 应 用 解决方案设 计 | 2. 1. 1 能设计行业级项目 顶层解决方案 2. 1. 2 能识别项目运营需 求 , 建立并完善质量监控模 型 2. 1. 3 能制定解决方案模 板及标准规范 2. 1. 4 能根据行业特点总 结行业业务对象的通用交易 架构 2. 1. 5 能组织团队进行科 技创新 、革新研究 | 2. 1. 1 数字化平台架构概 念及应用方法 2. 1. 2 数据治理概念与应 用方法 2. 1. 3 架构治理概念与应 用方法 2. 1. 4 数据质量管理方法 2. 1. 5 运营服务质量监控 方法 2. 1. 6 基于业务对象的交 易架构设计方法 |
2. 2 技 术 解决方案设 计 | 2. 2. 1 能设计多层级数字 平台框架方案 2. 2. 2 能抽象共性业务组 件 , 设计可复用 、可配置的 方案 2. 2. 3 能策划与组织建设 行业组件库 2. 2. 4 能制定行业 、业务 领域的数字化技术标准 2. 2. 5 能制订行业典型技 术解决方案模板 | 2. 2. 1 数字化基础设施技 术架构信息 2. 2. 2 组件化业务模型分 析方法 2. 2. 3 组件识别方法 2. 2. 4 领域驱动设计基本 概念及标准设计方法 2. 2. 5 业务画像与方案建 模方法 | |
2. 3 方 案 资源整合 | 2. 3. 1 能对比分析行业解 决方案 2. 3. 2 能依据数字化生态 合作伙伴 、服务平台等资源 估算整体投资 2. 3. 3 能编制创新型研究 方案的资源测算方案 2. 3. 4 能 策 划 与 调 配 资 源 , 进行行业解决方案的整 合设计 2. 3. 5 能决策行业级方案 变更控制 | 2. 3. 1 解决方案的对比分 析方法 2. 3. 2 数字化生态资源资 费信息 2. 3. 3 资源整合测算方法 2. 3. 4 动态变更管理方法 2. 3. 5 项目组织管理方法 | |
2. 4 解 决 方案编写与 呈现 | 2. 4. 1 能策划与组织编制 行业级定制化解决方案文档 2. 4. 2 能制定行业解决方 案演示 、宣讲文稿编制标准 与规范 2. 4. 3 能策划与组织资源 建设行业解决方案素材库 | 2. 4. 1 行业报告框架设计 方法 2. 4. 2 资料库建设方法 | |
| 招投标技术文件编制 | 3. 1 招 投 标技术文件 分析 | 3. 1. 1 能评估招投标技术 风险 , 制订风险应对策略 3. 1. 2 能分析并制定招投 标技术文件编写策略 | 3. 1. 1 风险评估方法 3. 1. 2 风险应对方法 |
3. 2 招 投 标技术文件 编写 | 3. 2. 1 能编制招投标技术 文件模板 3. 2. 2 能审定招投标技术 文件 3. 2. 3 能制定招投标技术 资料整理流程 3. 2. 4 能制定招投标技术 文件编写规范 | 3. 2. 1 文件模板编制方法 3. 2. 2 文件审核管理办法 3. 2. 3 流程制定方法 3. 2. 4 工作规范制定方法 | |
| 项目交付技术支持 | 4. 1 技 术 交底文件编 写 | 4. 1. 1 能组织并编写跨业 务领域的解决方案技术交底 文件 4. 1. 2 能制定解决方案技 术交底文件的编制标准 | 4. 1. 1 跨业务领域技术交 底文件编写方法 4. 1. 2 技术交底文件标准 编制方法 |
4. 2 项 目 实施问题处 理 | 4. 2. 1 能针对跨业务领域 项目实施中遇到的技术问题 提出解决方案 4. 2. 2 能针对项目实施中 重大技术问题编写问题分析 报告 | 4. 2. 1 跨业务领域问题分 析方法 4. 2. 2 实施问题分析报告 编写方法 | |
4. 3 项 目 质量检查与 验收 | 4. 3. 1 能编制解决方案质 量检查规范 4. 3. 2 能编制解决方案质 量验收标准 | 4. 3. 1 软件开发质量标准 4. 3. 2 数据质量标准 4. 3. 3 工程实施质量标准 | |
| 项目运营技术支持 | 5. 1 运 营 问题分析与 诊断 | 5. 1. 1 能编制运营项目技 术问题分析诊断计划 5. 1. 2 能编制运营技术问 题知识图谱 | 5. 1. 1 分析诊断计划制订 方法 5. 1. 2 知识图谱设计方法 |
5. 2 运 营 问题处理 | 5. 2. 1 能解决运营中跨业 务领域的设计问题 5. 2. 2 能够针对项目运营 技术问题编写解决方案设计 问题分析报告 | 5. 2. 1 漏斗分析法 5. 2. 2 解决方案设计问题 分析报告编写要求 | |
| 培训与指导 | 6. 1 培训 | 6. 1. 1 能 分 析 培 训 需 求 , 制订培训计划 6. 1. 2 能审核培训方案和 实施计划 6. 1. 3 能 制 定 案 例 模 板 , 建立案例库 | 6. 1. 1 培训需求分析方法 6. 1. 2 培训计划制订方法 6. 1. 3 案例库建立方法 |
6. 2 指导 | 6. 2. 1 能 对 本 职 业 二 级/ 技师及以下级别人员进行技 术技能指导 6. 2. 2 能制定技术技能指 导规范 6. 2. 3 能 对 本 职 业 二 级/ 技师及以下级别人员的培训 效果进行评估 | 6. 2. 1 技术技能指导方法 6. 2. 2 技术技能指导规范 编写方法 6. 2. 3 培训效果评估方法 |
理论知识权重表
| 项目技能等级 | 五级/低级工（%） | 四级/中级工（%） | 三级/高级工（%） | 二级/技师（%） | 一级/高级技师（%） | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 基本要求 | 职业道德 | - | 5 | 5 | 5 | 5 |
| 基础知识 | - | 15 | 15 | 10 | 5 | |
| 相关知识要求 | 需求管理 | - | 20 | 20 | 20 | 20 |
| 解决方案设计与呈现 | - | 25 | 25 | 30 | 35 | |
| 招投标技术文件编制 | - | 20 | 15 | 10 | 10 | |
| 项目交付技术支持 | - | 15 | 10 | 10 | 10 | |
| 项目运营技术支持 | - | 0 | 10 | 10 | 10 | |
| 培训与指导 | - | 0 | 0 | 5 | 5 | |
技能要求权重表
| 项目技能等级 | 五级/低级工（%） | 四级/中级工（%） | 三级/高级工（%） | 二级/技师（%） | 一级/高级技师（%） | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 基本要求 | 职业道德 | - | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 基础知识 | - | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 相关知识要求 | 需求管理 | - | 25 | 25 | 25 | 25 |
| 解决方案设计与呈现 | - | 30 | 30 | 35 | 40 | |
| 招投标技术文件编制 | - | 25 | 20 | 15 | 10 | |
| 项目交付技术支持 | - | 20 | 15 | 10 | 10 | |
| 项目运营技术支持 | - | 0 | 10 | 10 | 10 | |
| 培训与指导 | - | 0 | 0 | 5 | 5 | |
杭州市居住积分管理办法（试运）
一、为完善和创新流动人口服务管理，保障流动人口合法权益，加快市民化进程，提高城市治理水平，促进本市经济、社会、资源、环境与人口协调发展，根据《浙江省流动人口居住登记条例》及杭州市流动人口服务管理相关规定，结合本市实际，制定本办法。 二、在本市市区范围内持有效《浙江省居住证》（以下简称《居住证》）的积分申请人的积分管理工作，适用本办法。 三、本办法所称的居住证积分是指通过设置积分指标体系，将《居住证》持有人的个人情况和实际贡献转化为相应的分值。积分达到一定分值的，可以按相关规定享受相应的公共服务或申请积分落户。 四、市流动人口服务管理委员会办公室负责居住证积分管理工作，牵头建设、维护全市积分管理信息系统，推进各部门涉及流动人口信息资源的整合、共享，组织、协调、指导和督促居住证积分管理工作。 发改、公安、建设、人力社保、财政、交通、市场监管、住保房管、城管、文广新闻出版、卫生计生、教育、司法、民政、国土资源、规划、税务、科委、工会、团委、红十字会等有关部门按照各自职责，负责居住证积分材料审核以及积分应用等相关工作。 各区政府（管委会）负责本办法在本辖区范围内的具体组织实施工作，并负责在相应服务中心设置居住证积分受理窗口，提供一站式服务。受理窗口负责积分申请受理、材料初审、资料录入等工作。 各区政府（管委会）流动人口服务管理委员会办公室负责组织实施本辖区居住证积分管理工作，承担积分审核、积分汇总、积分认定、积分调整、异议核查等工作。 五、居住证积分指标体系由基础分指标、加分指标、减分指标和一票否决指标组成。基础分指标包含年龄、文化程度、专业技术职称和技能等级、在本市工作及缴纳社会保险年限、住所及居住年限情况等指标。加分指标包括奖项荣誉、社会服务、投资纳税、科技创新等情况。减分指标包括刑事犯罪、行政拘留、违反计划生育政策、个人不良信用记录等。一票否决指标是指有严重刑事犯罪记录和参加国家禁止的组织或活动的。 相关部门在积分应用时，应当充分考虑引导人口合理流动，优化人口空间布局，可以增设特定公共服务领域、重点区域等引导性指标。 六、基础分指标和加分指标中，同一单项指标的积分不重复计算，取该单项指标的最高分。基础分指标中的“文化程度”“专业技术职称或技能等级”两项指标，选择其中分值高的一项进行积分。“住所及居住年限”指标根据不同的住所及居住年限情况进行积分。减分指标按照减分项目对积分进行累计扣减。申请人的总积分等于基础分与加分之和减去扣减积分，最低分值为0分。 申请人有严重刑事犯罪记录，或参加国家禁止的组织或活动的，取消申请积分资格。 七、流动人口在办理居住证申领、居住证签注、居住证变更手续等相关业务时，公安机关或者受公安机关委托的服务管理机构工作人员应当向其告知积分管理制度。 八、申请人可以通过互联网或手机客户端等登录应用服务平台开展模拟积分。 九、申请人可以向居住地积分受理窗口提出积分申请，也可通过互联网、手机客户端等登录应用服务平台提出积分申请和预约办理。在提出申请时申请人应递交相关材料，包括《居住证》《杭州市居住证积分管理申请表》以及杭州市居住证积分管理指标体系（试行）规定的相应证明材料。积分受理窗口已实现信息共享或联审联办的，申请人可以不提交相关证明材料。 申请人可以书面委托用人单位提出积分申请。未满16周岁的未成年人和行动不便的老年人、残疾人等，可以书面委托用人单位提出积分申请。未满16周岁的未成年人和行动不便的老年人、残疾人等，可以由其监护人、近亲属代为提出积分申请。用人单位管理部门、监护人、近亲属代为提出申请的，应当同时提供委托人、代办人的有效身份证件或者身份证明。 十、积分受理窗口依托积分管理信息系统开展积分申请受理和信息录入，对材料齐全的，应当场受理并出具收件凭证；对材料不齐全的，应一次性告知申请人需要补齐的材料。申请人应当对积分申请材料的真实性负责。 十一、积分受理窗口对申请材料进行初审后录入积分管理信息系统，尚未实现系统数据共享和在线审核比对的，应即时通过系统推送至相关职能部门和单位进行审核。相关职能部门和单位应当在15个工作日内完成审核并反馈。