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国家职业技能标准查询

商务

商务数据分析师S

1.采集、清洗企业商务数据,建立商务数据指标体系;2.分析、挖掘商务数据,产出数据模型;3.撰写、制作、发布可视化数据和商务分析报告;4.提供数据应用咨询服务;5.分析、总结及可视化呈现业务层面数据应用情况;6.监控数据指标,识别、分析业务问题与发展机会,提出解决策略。
信用

信用管理师

在企业中 , 从事信用交易 、信用风险控制和征信技术工作的专 业人员。
客户

客户服务管理员

1.策划、组建客户服务管理体系,进行资源配置、人员配置等;2.设计、组织现场客户服务活动;3.制订售前、售中和售后客户服务制度规范;4.进行客户服务培训;5.管理和监督一线服务人员工作;6.调研企业产品市场发展、用户满意度、产品质量信息等;7.管理和监控客户投诉,维护顾客关系;8.代表企业进行外部沟通、谈判,处理危机事件,维护企业合法权益;9.设计、制订合同中的客户服务条款。
科技

科技咨询师

从事科技创新 、创业 、成果转移与转化等技术经济活动 , 提供 独立分析结果及解决方案的咨询工作人员。
风险

风险管理师

1.传播风险管理文化,建立风险管理环境,制订组织的风险准则;2.识别、分析和评价风险;3.提供风险应对决策的参考意见;4.跟踪、监测风险信息;5.建立、维护风险信息档案;6.审查合规性,策划、实施风险信息披露;7.制订风险预警和控制、应对危机的应急预案;8.组织、协调、检查、督导、评价风险管理工作。